+7 843 2035737
WatsApp: +79656295719
331838986
 protelecom.kazan
позвонить с сайта
info@cwsl.ru

Главная / Программа для такси / О-Такси

«О-Такси». Модули программы

Автоматизация службы такси является эффективным способом сокращения времени на обработку заказов, повышения качества работы с клиентами, корректировки работы на основании разнообразных отчетов.Программное обеспечение «О-Такси» предназначена для автоматизации бизнес-процессов в диспетчерских службах такси, автоматизирует процессы создания, обработки, и хранения заказов, а также основные процедуры работы современной службы такси. «О-Такси» одна из самых надежных программ автоматизации современной службы такси.


Внешний вид

Статистика

Функционал

JAVA терминал водителя

Приложение для Andriod

Голосовой робот

Карты

Прием заказов с веб сайта

SMS оповещение

Редактор ценовых зон

Видео

Цена


Внешний интерфейс программы

 



Программа О-Такси позволяет выполнять более 15000 заказов в сутки и более 500 водителей на линии


Возможности программы:

  • Основные
    • одновременная работа нескольких операторов, радистов, бухгалтеров с единой базой данных;
    • поддержка работы нескольких диспетчерских, территориально удаленных друг от друга;
    • обработка заказов с сохранением всей истории работы по заказу;
  • Заказы
  • Клиенты
    • работа с клиентами физическими и юридическими лицами;
    • телефонный справочник клиентов, сотрудников и водителей.
    • черный список;
    • работа с юридическими лицами по договорам с предоплатой и оплатой по факту;
    • возможность заказа такси по секретному коду. Сотрудник клиента юридического лица продиктовав секретный код диспетчеру может вызвать такси в счет договора;
  • Водители
  • Тарифные планы
    • поддержка истории изменений тарифных планов;
    • автоматическая и полуавтоматическая отправка тарифных планов клиентам юридическим лицам по e-mail;
  • Отчеты
    • расширенная отчетность по операторам, по заказам, по ведомости. Акты выполненных работ, прайс лист и пр.
    • встроенный конструктор для отчетов, с возможностью редактировать формы отчетов и создавать новые;
  • Права доступа
    • разграничение прав доступа для сотрудников диспетчерской;
  • Телефония
    • IP телефония для работы оператора через гарнитуру и автоматического определения номера;
    • поддержка оборудования SpRecord для определения телефонных номеров и записи разговоров;
  • Работа с SMS заказами через SMS модуль, отправка и прием SMS от клиентов и водителей;

В программе О-ТАКСИ существует возможность провести уникальную рекламную акцию «Возврат скидки на мобильный телефон пассажиру!».Денежные средства переводятся на баланс мобильных телефонов через счет в системе «Яндекс. Деньги». Перевод денежных средств можно осуществить и в ручном и и автоматическом режимах.

При успешной отправке платежа, статус платежа перейдет в состояние «успешно отправлено», а дополнительную информацию от «Яндекс. Деньги» можно будет увидеть в столбце «Результат».

В платежах, которые были созданы автоматически по результатам начислений скидки, показывается информация о связанном с ним заказе и о величине скидки.


Модуль терминалов водителей

Водительский терминал специальная программа, устанавливаемая на сотовые телефоны и смартфоны и предназначена для обработки заказа со стороны водителя. Водительский терминал является полноценной замены рации. Для работы водительского терминала требуется наличие доступа к сети Интернет в диспетчерской и у водителей на сотовом телефоне (GPRS, EDGE, 3G).

В «О-Такси» предусмотрено автоматическое распределение заказов водителям в соответствии с заданными правилами.

Функционал терминалов водителей:

  • индивидуальные логин и пароль для каждого водителя;
  • прием и обработка заказов, смена статуса заказа: «подъехал», «в рейсе», «заказ закрыт» и др.;
  • смена статусов устанавливать текущее состояние «занят», «свободен» и др.;
  • просмотр адресов подачи и назначения на карте;
  • изменение стоимости заказа по его окончании;
  • выбор стоянки в городе;
  • список свободных заказов;
  • звонок клиенту из меню программы;
  • поддержка телефонов с Java и с Android;
  • получение актуальной информации о новостях, тарифах, балансе, штрафах и т.п.
  • отправка и получение сообщений от диспетчерской;
  • просмотр количества бортов на стоянке и позывные водителей.


Водительские приложения для Android

Мобильное приложение O-TAXI для водителей такси, предназначенное для работы с заказами. 

  •  бесплатный таксометр;
  • возможность создания нескольких аккаунтов и подключения сразу к нескольким диспетчерским;
  • переписка с диспетчерской, шаблоны;
  • получение заказов в порядке очереди/рейтинга персонально или в списке свободных заказов;
  • отображение местоположения на карте Google;
  • возможность ввода цены заказа вручную, отображение скидок;
  • просмотр и прием предварительных заказов;
  • просмотр значений рейтингов;
  • работа с почасовыми заказами и с оплатой за километраж;
  • установка времени подачи машины клиенту при приеме заказа;
  • звонок клиенту нажатием одной кнопки;
  • установка с сервера резервного адреса для подключения.

Права доступа, порядок смены статусов заказа, стоянки и  пр.  настраивается на сервере диспетчерской.


SMS модуль

  • автоматическая отправка SMS клиентам при изменении статуса заказа - «такси ждет», «задержка такси» и др.
  • поддержка настраиваемых шаблонов в которые можно включать цену заказа, гос. номер экипажа, адрес доставки, адрес подачи и пр.
  • поддержка любых сотовых телефонов GSM шлюзов;
  • поддержка работы с SMS провайдерами по протоколу SMPP;
  • поддержка любого количества GSM шлюзов одновременно;
  • автоматический контроль состояния оборудования и обработка «зависаний» оборудования;
  • отправка SMS в соответствии с приоритетом срочности «обычный» и «срочный»;
  • отправка и прием «длинных» сообщений (более 70 символов);
  • ограничение «срока жизни» SMS при долгой отправке;
  • балансировка отправки SMS на разные устройства и сервисы;
  • отправка по маске телефонного номера через заданные устройства;


WEB модуль

  • прием заказов от клиентов через сайт (Адрес Откуда, Адрес Куда, Номер телефона);
  • прием заказов от юридических лиц (PIN код, Адрес Откуда, Адрес Куда, Номер телефона). Проверка подлинности юридического лица по PIN коду;
  • отображение статусов заказа на сайте (ждет обработки оператором, принят, отказан);



Голосовой робот

Голосовой робот предназначен для автоматического оповещения клиента о изменения статуса заказа. Возможности:

  • автоматический вызов на телефонный номер клиента при изменении статуса/состояния заказа. Информирование о
    • модели;
    • марке;
    • цвете;
    • номере автомобиля;
    • стоимости заказа;
    • времени до подачи.
  • автоматический прием заказа для постоянных клиентов.
    • идентификация клиента по номеру телефона;
    • индивидуальное приветствие клиенту;
    • прием заказа по постоянному адресу.
  • автоматическое уведомление о состоянии текущего заказа клиента при повторном звонке в диспетчерскую.


Модуль интеграции с картами

Яндекс карты

Карты Яндекс можно использовать для просмотра местонахождения машин через браузер, вставить на сайт диспетчерской, чтобы клиенты видели машину которая к ним подъезжает.

Прокладка маршрута и расчет цены:

  • прокладка маршрута между адресами Откуда и Куда, получение его длины в километрах, расчет цены проезда по действующим тарифам;
  • прокладка сложного маршрута с промежуточными адресами, получение его длины в километрах, расчет цены проезда по действующим тарифам;
  • переход на карте по адресу Откуда и Куда (по кнопкам в карточке заказа).

Способы мониторинга местонахождения машин на Яндекс картах:

  • на собственном сайте диспетчерской службы
  • на сайте компании «Такси в сети» www.taxivs.com.


Карты ДубльГИС

можно использовать на рабочем месте оператора без подключения к сети Интернет. Загрузите ДубльГИС версию для своего города, скачайте архив с нашим плагином из раздела «Дистрибутивы и инструкции». Инструкция по установке плагина находится в том же архиве.

Возможности:

  • мониторинг местонахождения автотранспорта (должен быть GPS в сотовом телефоне водителя и JAVA приложение О-ТАКСИ, либо установлены координаты центров микрорайонов/районов);
  • прокладка маршрута между адресами Откуда и Куда, получение его длины в километрах;
  • прокладка сложного маршрута с промежуточными адресами, получение его длины в километрах, расчет цены проезда по действующим тарифам;
  • переход на карте по адресу Откуда и Куда (по кнопкам в карточке заказа).


Карты Ингит

Карты Ингит можно использовать на рабочем месте оператора без подключения к сети Интернет.

Возможности:

  • прокладка маршрута между адресами Откуда и Куда, получение его длины в километрах, расчет цены проезда по действующим тарифам;
  • переход на карте по адресу Откуда и Куда (по кнопкам в карточке заказа).


Карты Визиком (Visicom)

Прокладка маршрута и расчет цены проезда по картам Визиком:

  • прокладка маршрута между адресами Откуда и Куда, получение его длины в километрах, расчет цены проезда по действующим тарифам;
  • переход на карте по адресу Откуда и Куда (по кнопкам в карточке заказа).


Видео


Редактор ценовых зон

В программе «О-такси» используется графический редактор ценовых зон, который существенно облегчает пользователю программы разбиение города.

На карте города администратор системы многоугольниками рисует ценовые зоны. «О-Такси» самостоятельно производит закрепление адресов, которые попадают внутрь выделенной области за соответствующими ценовыми зонами.

В итоге общее время, которое надо потратить на разбиение города сокращается в десятки раз! Появилась необходимость изменить разбиение зон полностью или частично? Нет ничего проще — открываем редактор зон и меняем.

Итак, мы просто рисуем мышкой на карте многоугольники, которые соответствуют выбранным ценовым зонам. Легко и просто. Тяжелая работа превращается в развлечение. После разбиения на зоны «О-Такси» само выполнит всю черновую работу по распределению улиц в ценовые зоны.



Диспетчерская служба такси без диспетчеров

 Миром правят те, кто владеет новейшими технологиями. Технологии Интернета, уже серьезно потеснили почтовую службу, на очереди — бумажные газеты и журналы, наверное, и книгоиздательство. Мобильная связь вытесняет проводные телефонные сети. А мобильные приложения могут уничтожить диспетчерские службы такси. В крупном городе существует проблема найти свободную машину. При этом, многие таксисты часами простаивают на стоянках такси, ожидая заказов и потенциальных пассажиров не там, где нужно.

Как соединить пассажира и водителя такси? В диспетчерскую службу можно позвонить, там примут заказ и направят к вам ближайшую машину. Но это не очень выгодно. У клиента это отнимает время и деньги на звонок. Надо помнить номера диспетчерских. А диспетчерская содержит штат диспетчеров (операторов), которые принимают заказ.Это оказалось веской причиной разработки диспетчерского комплекса, который включает в себя приложение для водителейприложение для пассажира и диспетчерское программное обеспечение.

Диспетчерское программное обеспечение связывает между собой водителей и пассажиров через водительское и пассажирское приложение.

Определение координат пассажира и водителя ведется на основе гео-локации (ГЛОНАС/GPS). Если у пассажира телефон без гео-локации, он имеет возможность ввести адрес подачи и адрес доставки вручную.

Каждый пассажир, открыв приложение, видит все ближайшие свободные машины такси. Используя приложение, пассажир заказывает любой автомобиль, находящийся поблизости. Приложение покажет ему и время ожидания машины.

В процессе ожидания пассажир может посмотреть фото машины и информацию о водителе. Прямо в приложении пассажир может указать таксисту место назначения и узнать стоимость поездки. Приложение сообщает о прибытии такси.

Водитель при приеме заказа видит адрес подачи, адрес доставки, и предполагаемую стоимость поездки.

Диспетчерское приложение автоматически фиксирует всю историю поездок и ведет расчет с водителями.




Клиентское приложение

         

  


Прием платежей через собственные терминалы

Программный комплекс О-ТАКСИ осуществляется автоматический прием платежей с платежных терминалов и зачисление их на баланс водителю. Обычно используют сети терминалов QIWI или аналогичные. Модуль приема платежей из сторонних платежных систем распространяется бесплатно. Терминалы для приема платежей есть практически везде – торговые центры, булочные, заправки и т.п. При помощи терминала по приему платежей можно обеспечить моментальное зачисление на баланс водителю внесенной суммы, что позволяет не держать кассира или выделять время на прием наличных от водителей.

Достоинства:

  • не нужно платить за использование чужих терминалов комиссию;
  • можно организовать круглосуточную работу терминала;
  • печать чеков на принтере и контрольно-кассовой машине;
  • использование сенсорного экрана;
  • моментальное зачисление на баланс водителю внесенной суммы;
  • локальный учет платежей, синхронизация с сервером при разрыве связи.




Я хочу заказать бесплатную версию программы «О-Такси»


Базовый модуль предоставляется бесплатно сроком на 1 месяц, снять ограничения ознакомительной версии можно зарегистрировав программу.


Цены

 

Лицензии Цена
Базовый модуль О-Такси без ограничения количества подключений 42000
GSM модуль для работы с SMS через мобильные телефоны, GSM приемники, протоколу SMPP 5500
Модуль для приема заказов через сайт 9500
Модуль IP телефонии без ограничения рабочих мест операторов 16800
Лицензия на использование1 канала SpRecord в базовом модуле и голосовом роботе 570
Модуль для приема платежей с платежных терминалов бесплатно
Модуль для приема платежей с собственных платежных терминалов12500
Модуль таксометра JAVA (на 50 клиентских подключений) 24900
Модуль таксометра JAVA: дополнительная лицензия на подключение 1 водителя 360
Модуль голосового робота 11900

Работы и услуги
Цена, руб.
Импорт справочника улиц города бесплатно
Стыковка с электронной картой города договорная
Разработка печатных документов, отчетов на основе образцов документов
650 за форму
Загрузка в программу данных: клиенты, автомобили, водители, телефоны 650
Замена Файла ключа лицензии (при неоплаченной техподдержке) 650
Выезд к клиенту для проведения работ (по Казани) 6000
Разработка уникального сайта, взаимодействующего с программой 30000
Разработка сайта на основе стандартных шаблонов CMS WordPress, взаимодействующего с программой и размещение его на хостинге Клиента 30000
Установка сервера IP телефонии Asterisk от 11000
Настройка комплекса для работы с программно-аппаратным комплексом для телефонии SpRecord бесплатно
Разработка новой системы взаиморасчетов с водителями, сотрудниками; новой системы тарифов договорная
Обучение персонала на территории клиента 1-2 тыс. рублей
Обновление ПО О-ТАКСИ (расчет ведется с даты окончания технической поддержки, либо с даты последнего обновления ПО)900/месяц
Обновление ПО О-ТАКСИ (если с даты окончания технической поддержки, либо с даты последнего обновления ПО прошло более 12 месяцев) 9500


Техническая поддержка Бесплатная Базовая Расширенная VIP
Стоимость за 3 месяца, рублей 0 4700 15000 договорная
Режим работы

9:30 – 17:30

в рабочие дни

9:30 – 17:30

в рабочие дни

9:30 – 17:30

в рабочие дни

круглосуточно
возможность установки обновлений ПО нет да да да
получение консультаций по e-mail да да да да
получение рассылки с информацией о программе да да да да
доступ к форуму программы да да да да
замена файла ключа лицензии да да да
индивидуальные доработки программы вне очереди да
помощь через подключение к удаленному рабочему столу диспетчерской да да
консультации по ICQ да да
консультации по Skype да да
консультации по телефону да да
один бесплатный выезд в месяц** да
установка обновлений ПО специалистами NooRex  да да
время реагирования на обращение 4
рабочих дня
1
рабочий день
не более
8 часов

не более
3 часов

Дополнительные условия:

Базовый модуль предоставляется бесплатно для ознакомительных целей сроком на 3 месяца. Чтобы снять ограничения ознакомительной версии Вы должны зарегистрировать и приобрести программу.

Командировочные расходы (проезд, проживание) за пределы Казани области оплачиваются отдельно в порядке предоплаты.

В случае заказа обновления ПО или технической поддержки после окончания предыдущей технической поддержки или последнего обновления по истечение срока в 28 календарных дней, в стоимость дополнительно включается услуга «Обновление ПО О-ТАКСИ» за неоплаченный период.

В случае обслуживания у Дилеров, Дилеры вправе использовать собственные тарифы на услуги и техническую поддержку в зависимости от особенностей Вашего региона.


Программные и аппаратные требования:

Сервер О-Такси. Программное обеспечение и аппаратные требования сервера БД при нагрузке до 3000 заказов в сутки

  • операционная система Windows XP/2003/Vista/2008/7;
  • возможна установка на бесплатно распространяемую версию сервера базы данных Microsoft SQL Server 2008 R2 SP1 Express (до 5 рабочих мест и 3000 заказов в сутки);
  • аппаратные требования для сервера – процессор от 2Ггц, память от 2Гб, HDD от 100 Гб;
  • источник бесперебойного питания не менее 700мА;
  • не рекомендуется допускать к работе операторов на сервере.

Сервер О-Такси. Программное обеспечение и аппаратные требования сервера БД при нагрузке свыше 3000 заказов в сутки

  • операционная система Windows 2008/2008R2;
  • на сервере должен быть установлен сервер базы данных Microsoft SQL Server 2012 Standard/Enterprise (рекомендуется при количестве рабочих мест свыше 5 и/или 3000 заказов в сутки);
  • аппаратные требования для сервера – процессор(ы) от 2Ггц, не менее 2 ядер на процессор, память от 8Гб, не менее 2 HDD от 150 Гб в RAID 0+1;
  • источник бесперебойного питания не менее 1000мА;
  • категорически запретить операторам приближаться к серверу.

Программное обеспечение и аппаратные требования компьютера оператора

  • операционная система Windows XP/Vista/7/8;
  • аппаратные требования для компьютера оператора от Pentium 300МГц, память 256 Мб, HDD 20Гб;
  • рекомендуемое разрешение экрана монитора оператора не менее 1280х1024 или 22”;
  • возможна установка программы ОТАКСИ для оператора на сервер приложений Windows Terminal Services/Citrix (Windows Server 2003/2008).

Сервер Elastix (Asterisk)

  • 2х -4х ядерный Intel процессор серия i3,i5 и выше
  • от 2 гигабайта ОЗУ
  • от 500 ГБ жесткий диск
  • сетевая плата
  • наличие на материнской плате свободного слота PCI
Для новых служб (не больше 3 операторов и 12 внешних линий) возможна установка Elastix (Asterisk) на виртуальный компьютер. В этом случае нагрузка ложится на сервер О-Такси и дополнительного ПК не требуется.


Прошу вас рассчитать стоимость «О-Такси» для моей диспетчерской


Отзывы о программе «О-Такси» и сертификаты


Программу «О-Такси» уже используют

  • «Пятерочка», г. Петропавловск;
  • «Экспресс-люкс», г. Петропавловск;
  • «Авангард», г. Белгород;
  • «Народное такси», г. Белгород;
  • «Мое такси», Московская область;
  • «Европа», гг. Борисов, Владикавказ;
  • «Курьер», гг. Вольск, Брянск, ;
  • «Агент 007», г. Пенза;
  • «Лидер», г. Пенза;
  • «Пантера», г. Пенза;
  • «Европа», г. Пенза;
  • «Лига», г. Пенза;
  • «Олимп», г. Пенза;
  • «Халява», г. Пенза;
  • «Стрит», г. Пенза;
  • «Семерочка», г. Пенза;
  • «Такси 24», г. Улан-Удэ;
  • «Эскорд», г. Евпатория;
  • «Прекрасное такси», гг. Екатеринбург, Кемерово, Киров;
  • «Желтое такси», гг. Екатеринбург, Кемерово, Киров;
  • «Кортеж», г. Новороссийск;
  • «Номер 1», г. Новороссийск;
  • «Союз», гг. Красноярск, Липецк, Майкоп, ;
  • «Ну погоди», гг. Мурманск, Николаевск-на-Амуре, Новосибирск;
  • «Такси 102», гг. Мурманск, Николаевск-на-Амуре, Новосибирск;
  • «Радио такси», гг. Мурманск, Николаевск-на-Амуре, Новосибирск;
  • «Love», гг. Невиномысск, Набережные Челны, Тверь;
  • «Единая служба такси», г. Тула;
  • «Бумер», гг. Харьков, Череповец;
  • «Стрит», г. Элиста;
  • «Курьер», г. Элиста;
  • «Экспресс», г. Лубны;


LiveZilla Live Help