+7 843 2035737
WhatsApp: +79872907393
 protelecom.kazan
позвонить с сайта
info@cwsl.ru

Главная / IP-АТС / Встречный звонок

Сотрудника нет на месте? Закажите звонок и вам перезвонят! Управление ресурсами

Встречный звонок Сотрудника нет на месте? Закажите звонок и вам перезвонят. Управление ресурсами.


При поступлении телефонного звонка от клиента система способна обратиться в корпоративную базу данных или CRM систему, собрать необходимую информацию о клиенте и направить звонок на нужного специалиста и на экране сотрудника отобразить информацию о клиенте. Если сотрудник на выезде, а звонит VIP-клиент, то IP АТС переведет вызов на мобильный телефон сотрудника. Если клиент позвонил в нерабочее время или персональный менеджер занят чем-то срочным, то IP АТС может предложить оставить голосовое сообщение и/или заказать встречный звонок.  IP АТС можно настроить таким образом, чтобы система автоматически выполняла вызов на клиента, когда сотрудник освободиться или отправить уведомление сотруднику о необходимости сделать звонок клиенту.

Встречный звонок Сотрудника нет на месте? Закажите звонок и вам перезвонят. Управление ресурсами.

На рабочем месте сотрудника возникнет уведомление о необходимости выполнить звонок клиенту. Это позволит сделать компанию более привлекательной по сравнению с конкурентами.


LiveZilla Live Help